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ご注文の流れ

• ※ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

ご注文は、こちらのサイトからご注文いただく他に、電話・FAX・電子メール・通常郵便にて承っております。
こちらのサイトからご注文いただく以外の方は必要事項を「株式会社ゴーフィールド内　栗林庵　ネットショッピングカスタマーセンター」までご連絡、ご送付ください。
折り返し確認のご連絡をさせていただいた後、商品を発送いたします。

通常、ご注文から商品発送までの期間は2～6営業日程度です。
なお、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

インターネット及びFAX、電子メール、郵便でのご注文自体は24時間受付しておりますが、お電話でのご注文の場合、受付時間は月～金の9時～17時(祝祭日を除く)となります。
受付時間内の場合でも、在庫確認等の都合上、翌営業日のご注文受付、納期のご連絡となる場合がございます。そのため、場合によってはお届けご希望日にお届けができない場合がございます。

インターネット（当サイト）でのご注文について

1.商品を選ぶ

商品を探すページからご希望の商品をお選びください。

2.買い物カゴに商品を入れる

数量などを選び、「買い物カゴに入れる」のボタンをクリックすると、選んだ数量の商品が買い物カゴに追加されます。

• ※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
• ※買い物カゴはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

3.必要事項を注文フォームに入力する

買い物カゴの中をご確認いただき、「購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。
会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報（お名前、住所、メールアドレスなど）を入力してください。
既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

4.注文フォームを送信する

お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を入力後、間違いがないかを「ご入力内容のご確認」画面でもう一度確認してください。

＜店舗受取サービスをご利用の場合＞
「その他のお問い合わせ」に「店舗受取希望」と記入いただくことで、店舗で直接ご注文いただいた商品を受け取る店舗受取サービスを送料無料でご利用いただけます。
店舗受取サービスの利用方法や受け取り方法は「お届けについて」ページの「店舗受取サービスについて」をご覧ください。

＜クレジットカードでお支払いの場合＞
「ご入力内容のご確認」画面内の「次へ」をクリックすると、クレジットカード情報の入力画面になりますので、カード情報をご入力ください。
「確認画面へ」をクリックし、ご入力の内容を確認後、「決済する」をクリックしてください。
ご利用のカードによっては、認証用のパスワード入力が必要となりますので、該当の画面が表示された場合は、画面に従ってご入力ください。
「栗林庵オンラインショップの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

＜銀行振込、代金引換でお支払いの場合＞
「ご入力内容のご確認」画面内の「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。「栗林庵オンラインショップの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。
「店舗受取サービス」をご利用の際は代金引換でのお支払いはご利用いただけませんので予めご了承ください。

5.「ご注文お受けいたしました。」メールが到着する

ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.正式なご注文お受付メールが到着する

ご注文をお受けしてから3営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期・送料・手数料（支払い方法により異なる）を含めた合計金額の確認メールをお送りいたします。
週末もしくは祝日前（金曜日午後以降、土・日・祝祭日）にかけてご注文を頂いた場合、正式な納期をお知らせするまでに4～5日ほどかかる場合がございます。
※銀行振込の場合、指定口座へのお振込確認後に商品を発送となります。メールに記載されている金額をご確認の上、お振り込みをお願いいたします。

7.商品のお届け

商品の到着をお待ちください。

※環境保護の観点から、商品発送は基本的に再利用段ボールを使用して発送いたします。
ただし、ご贈答品の場合や、ご自宅用で新品ダンボールをご希望の場合は、新品段ボールを使用して発送いたします。
新品ダンボールをご希望の場合は、ご注文お手続き時に「その他お問い合わせ」欄に「新品段ボールでの発送希望」とご記入ください。
また、ギフト包装のご希望がない場合は、緩衝材として新聞紙をお入れし、お送りいたします。

お電話でのご注文について

お電話でご注文の場合は、下記電話番号までお電話ください。
受付時間は、09:00-17:00（土・日・祝祭日除く）です。

株式会社ゴーフィールド内　栗林庵　ネットショッピングカスタマーセンター
電話番号：087-840-3613

お電話でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

FAXでのご注文について

FAXでご注文の場合は、次のFAX注文用紙をダウンロードし、必要事項を記入の上、ご注文ください。
お客様の大事な情報が含まれておりますので、FAX送信の際は、番号のお間違えが無いようお気をつけください。
FAXでのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」か「銀行振込」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

株式会社ゴーフィールド内　栗林庵　ネットショッピングカスタマーセンター
FAX番号：087-840-3612

FAX注文書はこちらからダウンロードしてください。

電子メールでのご注文について

電子メールでご注文の場合は、下記の事項をご記入の上、「shop@ritsurinan.jp」までメールをお送りください。
電子メールでのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」か「銀行振込」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

• ご希望の商品名
• 必要個数
• お客様のお名前
• ご住所
• 電話番号
• FAX番号
• 連絡先メールアドレス
• お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、電話番号
• お支払い方法（代金引換・銀行振込）
• お届けご希望日
• お届けご希望時間帯（午前中 ・ 12-14時 ・ 14-16時 ・ 16-18時 ・ 18-20時 ・ 20-21時）
• のし紙・ラッピングの有無・領収書の有無、表書きの内容等

通常郵便

通常郵便でご注文の場合は、下記の事項をご記入の上、弊社まで郵便をお送りください。
通常郵便でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

• ご希望の商品名
• 必要個数
• お客様のお名前
• ご住所
• 電話番号
• FAX番号
• 連絡先メールアドレス
• お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、電話番号
• お支払い方法（代金引換）
• お届けご希望日
• お届けご希望時間帯（午前中 ・ 12-14時 ・ 14-16時 ・ 16-18時 ・ 18-20時 ・ 20-21時）
• のし紙・ラッピングの有無・領収書の有無、表書きの内容等

郵便送り先：
株式会社ゴーフィールド内　栗林庵　ネットショッピングカスタマーセンター
〒761-0443　香川県高松市川島東町293-5
FAX ： 087-840-3612
電話 ： 087-840-3613（受付時間：月～金 09:00-17:00 ※土・日・祝祭日除く）