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ご注文の流れ

  • ※ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

ご注文は、こちらのサイトからご注文いただく他に、電話・FAX・電子メール・通常郵便にて承っております。
こちらのサイトからご注文いただく以外の方は必要事項を「株式会社ゴーフィールド内 栗林庵 ネットショッピングカスタマーセンター」までご連絡、ご送付ください。
折り返し確認のご連絡をさせていただいた後、商品を発送いたします。

通常、ご注文から商品発送までの期間は2~6営業日程度です。
なお、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

インターネット及びFAX、電子メール、郵便でのご注文自体は24時間受付しておりますが、お電話でのご注文の場合、受付時間は月~金の9時~17時(祝祭日を除く)となります。
受付時間内の場合でも、在庫確認等の都合上、翌営業日のご注文受付、納期のご連絡となる場合がございます。そのため、場合によってはお届けご希望日にお届けができない場合がございます。

インターネット(当サイト)でのご注文について

1.商品を選ぶ

商品を探すページからご希望の商品をお選びください。

2.買い物カゴに商品を入れる

数量などを選び、「買い物カゴに入れる」のボタンをクリックすると、選んだ数量の商品が買い物カゴに追加されます。

  • ※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
  • ※買い物カゴはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

3.必要事項を注文フォームに入力する

買い物カゴの中をご確認いただき、「購入手続きへ」のボタンをクリックすると、購入手続きの画面に移動します。
会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報(お名前、住所、メールアドレスなど)を入力してください。
既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

4.注文フォームを送信する

お客様情報やお支払い方法など、注文フォームに必要事項を入力後、間違いがないかを「ご入力内容のご確認」画面でもう一度確認してください。

<クレジットカードでお支払いの場合>
「ご入力内容のご確認」画面内の「次へ」をクリックすると、クレジットカード情報の入力画面になりますので、カード情報をご入力ください。
「確認画面へ」をクリックし、ご入力の内容を確認後、「決済する」をクリックしてください。
ご利用のカードによっては、認証用のパスワード入力が必要となりますので、該当の画面が表示された場合は、画面に従ってご入力ください。
「栗林庵オンラインショップの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

<銀行振込、代金引換でお支払いの場合>
「ご入力内容のご確認」画面内の「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。「栗林庵オンラインショップの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

5.「ご注文お受けいたしました。」メールが到着する

ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.正式なご注文お受付メールが到着する

ご注文をお受けしてから3営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期・送料・手数料(支払い方法により異なる)を含めた合計金額の確認メールをお送りいたします。
週末もしくは祝日前(金曜日午後以降、土・日・祝祭日)にかけてご注文を頂いた場合、正式な納期をお知らせするまでに4~5日ほどかかる場合がございます。
※銀行振込の場合、指定口座へのお振込確認後に商品を発送となります。メールに記載されている金額をご確認の上、お振り込みをお願いいたします。

7.商品のお届け

商品の到着をお待ちください。

※環境保護の観点から、商品発送は基本的に再利用段ボールを使用して発送いたします。
ただし、ご贈答品の場合や、ご自宅用で新品ダンボールをご希望の場合は、新品段ボールを使用して発送いたします。
新品ダンボールをご希望の場合は、ご注文お手続き時に「その他お問い合わせ」欄に「新品段ボールでの発送希望」とご記入ください。
また、ギフト包装のご希望がない場合は、緩衝材として新聞紙をお入れし、お送りいたします。

お電話でのご注文について

お電話でご注文の場合は、下記電話番号までお電話ください。
受付時間は、09:00-17:00(土・日・祝祭日除く)です。

株式会社ゴーフィールド内 栗林庵 ネットショッピングカスタマーセンター
電話番号:087-840-3613 KDDIフリーコール:0120-933-521

お電話でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

FAXでのご注文について

FAXでご注文の場合は、次のFAX注文用紙をダウンロードし、必要事項を記入の上、ご注文ください。
お客様の大事な情報が含まれておりますので、FAX送信の際は、番号のお間違えが無いようお気をつけください。
FAXでのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」か「銀行振込」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

株式会社ゴーフィールド内 栗林庵 ネットショッピングカスタマーセンター
FAX番号:087-840-3612

FAX注文書はこちらからダウンロードしてください。

AdobeAcrobatReaderPDFファイルをご覧いただくためにはAdobeAcrobatReader別ウィンドウで開くが必要です。
お持ちでない方は、ダウンロードしてからご覧ください。

電子メールでのご注文について

電子メールでご注文の場合は、下記の事項をご記入の上、「shop@ritsurinan.jp」までメールをお送りください。
電子メールでのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」か「銀行振込」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

  • ご希望の商品名
  • 必要個数
  • お客様のお名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • FAX番号
  • 連絡先メールアドレス
  • お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、電話番号
  • お支払い方法(代金引換・銀行振込)
  • お届けご希望日
  • お届けご希望時間帯(午前中 ・ 12-14時 ・ 14-16時 ・ 16-18時 ・ 18-20時 ・ 20-21時)
  • のし紙・ラッピングの有無・領収書の有無、表書きの内容等

通常郵便

通常郵便でご注文の場合は、下記の事項をご記入の上、弊社まで郵便をお送りください。
通常郵便でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換」となります。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

  • ご希望の商品名
  • 必要個数
  • お客様のお名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • FAX番号
  • 連絡先メールアドレス
  • お届け先が異なる場合はお届け先のお名前、ご住所、電話番号
  • お支払い方法(代金引換)
  • お届けご希望日
  • お届けご希望時間帯(午前中 ・ 12-14時 ・ 14-16時 ・ 16-18時 ・ 18-20時 ・ 20-21時)
  • のし紙・ラッピングの有無・領収書の有無、表書きの内容等

郵便送り先:
株式会社ゴーフィールド内 栗林庵 ネットショッピングカスタマーセンター
〒761-0443 香川県高松市川島東町293-5
FAX : 087-840-3612
電話 : 087-840-3613
KDDIフリーコール:0120-933-521 (受付時間:月~金 09:00-17:00 ※土・日・祝祭日除く)

うどん県通販「栗林庵」 ご注文前に必ずお読みください

ご注文からお手元に届くまで

通常、ご注文から2~6営業日程度で発送いたします。

  • 栗林庵オンラインショップの在庫は、栗林庵の店舗の在庫に従って日々変動するため、商品により品切れの場合がございます。
    その際には、配送までにお時間をいただくことがございますので、ご了承ください。
  • 商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によってはお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 売り切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡いたします。
  • ラッピンクをせずにお届けの場合は、新聞紙を緩衝材としてお入れし、お送りいたします。 予めご了承いただけますようお願い致します。

ご注文に関しての詳しい説明はこちらをご覧ください。

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。銀行振込の場合、お振込みの際にかかる手数料はお客様負担でお願いいたします。代金引換の場合、手数料324~1,404円(引換金額の合計により異なります。)を頂戴いたします。

うどん県通販「栗林庵」 ご利用可能なカードの種類

支払方法に関しての詳しい説明はこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

詳しくは個人情報保護に対する基本指針をご覧ください。

注意事項

  • 当店掲載の商品の画像は、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。
  • 工芸品は、一品一品が手作りのため写真の商品と現物が異なることがございます。ご了承ください。
  • ご購入商品に酒類が含まれている場合は、栗林庵が受注・発送いたします。
  • 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。当店は未成年者への酒類の販売はいたしません。

返品・交換について

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。誤送品や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。

  • 商品に破損(原形を留めないほどに潰れていたり、溶解している状態)が生じている場合、また、賞味期限を過ぎたものが届いた場合
  • 異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

返品・交換に関しての詳しい説明はこちらをご覧ください。

配送方法・配送料金について

送料は、お届け先1箇所1個口につき、全国一律750円(税込)です。商品は日本郵便でお届けします。配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。

うどん県通販「栗林庵」 配達希望時間の区分

  • 送料は、1箇所のお届け先、1個口あたりの料金です。発送時のダンボールが3辺100センチ以上の場合は、商品の破損を防ぐため、2個口以上の発送となります。その場合、個口数×送料となります。
  • クール便対象商品の送料は、クール便手数料432円(税込)を含む1,182円(税込)となります。
  • 北海道への送料は1個口につき1,400円(税込)です。
  • 沖縄への送料は1個口につき1,100円(税込)です。
  • 日本郵便以外の運送業者をご指定の場合は、送料は実費頂戴いたします。
  • 沖縄及び北海道へのお届けまたは日本郵便以外の運送業者をご指定の場合は、ご注文後に当店にて送料を調べた後、修正してお知らせいたします。
  • 環境保護の観点から、商品発送は基本的に再利用段ボールを使用して発送いたします。(ご贈答品や新品ダンボールをご希望の場合は、新品段ボールを使用して発送いたします。)
    また、ギフト包装のご希望がない場合は、新聞紙を緩衝材としてお入れし、お送りいたします。

配送方法に関しての詳しい説明はこちらをご覧ください。

その他

ネットショップに掲載されている一部の商品価格は、栗林庵店舗と異なることがあります。
ご了承ください。